Abílio Wlademir - De Martin Corretora de Seguros
A cada dia me impressiono pelo profissionalismo e comprometimento de toda a equipe. O seguro de RC para ônibus, como todos sabem, é extremamente nervoso pois além de envolver grande perdas materiais, pessoas se machucam com muita facilidade, assim o segredo nesse tipo de negócio é dar constante atenção aos sinistros, reunir todas as informações e documentos o mais rápido possível e contatar as Cias Seguradoras a todo momento. Pressionando mesmo, da forma mais constante possível, pois todo dia tem novidade. A Regula tem feito isso com primazia, ora acionado o próprio Segurado, o terceiro, ora as oficinas envolvidas. O objetivo é não deixar o processo parado sem atenção, atitude muito acertada!
Confesso que tive receio no começo e fui monitorando junto aos meus Segurados o trabalho das e dos atendentes, todos meus segurados e seus contatos, sem exceção, estão sendo e foram muito bem tratados. Tiveram a nítida impressão que o nosso Departamento de Sinistros triplicou pois vários atendentes se identificam como colaboradores da De Martin Corretora. Ótimo para nossa imagem! E ainda me fará economizar um posto de trabalho transformando essa vaga em gerador de negócios ao invés de mais uma pesada despesa na folha! Por fim gostaria de destacar o mais primordial conceito dessa feliz parceria: a humildade no ouvir e a vontade de aprender de toda a equipe Regula! O sinistro de RC é nervoso e tenso, mesmo assim nossas opiniões tem sido consideradas e a experiência de todos os atores tem sido colocadas na mesa para juntos traçarmos protocolos mais ágeis e precisos, trata-se de pessoas com mente aberta e prontas para aprender, entender e ajudar! Isso é parceira.
Marcelo Atauri Cardelli - Mac Pointer Corretora de Seguros
Quero afirmar e atestar que que sou um usuário do Sistema Regula (Empresa Reguladora de Sinistros) e estamos aqui no Escritório extremamente satisfeitos. Eles cumprem tudo à risca do que prometem, são absurdamente capacitados e muito competentes. Nossos clientes se sentiram, por demais bem atendidos e o nível de satisfação por estes expressado foi altíssimo. Eu que era e sou o responsável pelo nosso Setor de Sinistros me sinto mais aliviado, menos estressado de fato me sobrou muito mais tempo para eu fazer o que quiser nesse período que eu perderia abrindo, acompanhando e regulando os Sinistros cotidianos.
O Corretor que não contratar esse Sistema estará ficando para trás, estará sendo obsoleto. Não consigo mais pensar em ficar sem a Regula. Quanto à essa Empresa em particular, não poupo elogios e adjetivos positivos, pois o tanto em que são exemplares tecnicamente, também o são na cordialidade, educação, ética e tantos outras coisas que desejaria ver no mundo securitário de um modo geral. Chego a achar que eles deveriam sair do Brasil e ir para a Dinamarca, ou Áustria. Não combinam com os dissabores de nosso país; infelizmente. Enfim... Foi uma das melhores indicações da Lojacorr. Uma palavra para definir a REGULA?? "INDISPENSÁVEL"!
Alexandre Takaasi
Recomento. Sou corretor de seguros e fui atendido como terceiro pela Regula, que até então não conhecia, e fiquei muito contente com o atendimento prestado. A atendente responsável pelo meu processo me ligava a cada 2 dias perguntando se eu precisava de ajuda com o processo ou tinha alguma dúvida. Até brinquei com minha esposa comentando que a atendente chegou a "ser chata" de tão prestativa que foi. Parabéns REGULA pelo atendimento e dedicação.
Eleonora Barbosa
Nenhuma invenção no mercado de seguros recentemente foi tão necessária e eficiente quanto a REGULA,Super indico, por favor colegas corretores não deixem passar uma oportunidade desta sem.conhecer.
Mauro Villaça
Empresa séria e com atuação fantástica em termos de atendimento ao corretor e ao cliente
Bia de oliveira
EGostaria de falar um pouquinho desta maravilhosa parceria que fizemos com a Regula, empresa seria. feita de pessoas de alto nível profissional, competentes, educados, sérios e acima de tudo especialistas em regular nossos sinistros que infelizmente tem crescido bastante em relação aos anos anteriores. parabéns a toda equipe que faz esta Empresa estar em primeiro lugar na qualidade de regulagem de sinistros! Foi o melhor investimento que fizemos em nossa Empresa. super indico a todos meus colegas de profissão que precisa de um pouco mais de espaço para buscar. Mais negócios! Parabéns ao Daniel, Patrícia que cuida dos nossos clientes com todo carinho ( parabéns) ao Estevão que nos apresentou a parceria e a toda equipe! Parabéns! Estamos muito felizes! Sucesso a está maravilhosa Empresa!
Mauro Villaça
Empresa séria e com atuação fantástica em termos de atendimento ao corretor e ao cliente
Augusto Esteves Jr. - Bagueira Seguros
A parceria com a REGULA foi uma grande mudança na nossa corretora, liberamos um funcionário que cuidava de sinistros para ajudar em outras áreas e melhorar nossa produção e processos, fora que agora temos um padrão de qualidade excelente em nossos processos de sinistros, com pessoas experientes no mercado e nos ramos que atendem cuidando dos nossos sinistros! Ótimos feedbacks dos nossos segurados com a qualidade e presteza da REGULA.
Jose Rodrigues
Bom dia para todos. Quero utilizar desta ferramenta para agradecer o apoio a amizade a dedicação a vontade de estar me auxiliando em tudo. Fui tratado não como um cliente mas sim como um amigo. Uma pessoa maravilhosa que. Se preocupava não só com a parte do sinistro. Mas como estava minha família. Não tenho palavras para descrever a forma que fui tratado. Porque se usa se a melhor forma de agradecer ainda seria pouco. Estou feliz e alegre porque o mundo esta precisando de pessoas com tanto amor ao próximo e profissionalismo encontrado na pessoa Patrícia Lopes. Ha tem mais .se fosse vc mudaria para angel
Marcelo Almeida Costa
Bom dia sou Marcelo Almeida cliente da Angel corretoras. meu seguro e hj é da Mapfre . Quero agradecer pelo atendimento. acompanhamento e atenção que tive por parte de você da regula sinistros que atraves da funcionaria Patricia Lopes que desde antes da Abertura do sinistro me orientou dando todo suporte necessário não só a mim como para meu terceiro tbm . Obrigada pela equipe e a você Patricia Lopes
Gustavo Martiz Cruz
Tive que abrir um sinistro e a Patricia cuidou de todo o acompanhamento, tanto do meu lado quanto do terceiro, sempre me atualizando sobre o andamento do sinistro... Muito bom!
Juliana Trotta
Bom dia caros. Meu nome é Juliana, alguns meses atrás fui cliente da Angel corretoras, meu seguro era da Allianz. Quero aproveitar e agradecer pelo excelente atendimento, acompanhamento e atenção que tive por você, Patricia Lopes , funcionária da regula sinistros, que agilizou todo o processo para que eu pudesse ser indenizada o mais rápido possível. Nao tive problemas com papeladas, nao tive atrasos pela seguradora e sempre sendo orientada pela Patricia que desde o começo quando foi fechado o seguro até o final me dando todo suporte necessário. Obrigada pela equipe e em especial a você Patricia Lopes.